Van start in het magazijn 

Yvanilson, kortweg Yvan, werkt inmiddels drie jaar bij Cartec. Hij begon in november 2022 als magazijncoördinator en nam daarmee het werk over van collega Tjeerd. 

“In die rol regelde ik alles rondom transport, inclusief gevaarlijke goederen. Daar komt veel bij kijken. Via Cartec heb ik twee cursussen gevolgd, werken met ADR (het vervoer van gevaarlijke goederen) en een cursus exportdocumenten. Dat heeft me veel praktische kennis opgeleverd.” 

In die beginperiode kreeg hij veel ondersteuning. “Tjeerd is veiligheidsadviseur en helpt nog steeds veel. Ook Nick (Head of Operations) heeft me goed ingewerkt. Ik ben best wat uitdagingen tegengekomen, maar daardoor leer je juist snel.” 

Sinds januari heeft Yvan een nieuwe rol. “Nu ben ik Warehouse Supervisor. Het werk lijkt op wat ik al deed, maar er zijn meer overleggen. Dat is belangrijk, want daarin bespreken we dingen die direct invloed hebben op de werkvloer.” 

Zijn achtergrond ligt ook in de logistiek. “Hiervoor was ik teamcoördinator bij een groot bedrijf in de etenswarenhandel.” 

Bewuste keuze voor Cartec 

De stap naar Cartec kwam via via. “Een broer van een vriend werkte hier. Daarnaast was het dichter bij huis dan mijn vorige werk. Dat was voor mij belangrijk, want mijn eerste dochtertje was net geboren. Vaste werktijden maakten het mogelijk om elke avond op tijd thuis te zijn.” 

Ook de bedrijfscultuur speelde een rol. “Dat Cartec een familiebedrijf is en een christelijk bedrijf sprak me aan. Daar was ik benieuwd naar. Uiteindelijk bevalt het heel goed. Ik heb fijne collega’s en kan met iedereen goed opschieten.” 

Werken als Warehouse Supervisor 

Als supervisor ligt zijn focus duidelijk bij het team. “Het belangrijkste is dat het team goed kan werken. Ik zorg dat iedereen zijn werk goed kan uitvoeren en dat we als groep blijven draaien.” 

Hij kijkt ook naar praktische verbeteringen. “Als mensen ergens tegenaan lopen, zoek ik naar oplossingen. Bijvoorbeeld mechanische tilhulpen, omdat collega’s last kregen van hun lichaam door zwaar werk. We willen dat mensen hun werk goed, gezond en veilig kunnen doen.” 

Een drukke en afwisselende werkdag 

Een gemiddelde werkdag is volgens Yvan druk, zegt hij lachend.  

De dag begint om 8.00 uur met een dagstart. “We bespreken de planning, wat er die dag moet gebeuren en welke transporten worden opgehaald.” 

Daarna volgt zijn inbox. “Dat zijn vragen van sales, transporteurs, ADR-documenten of wijzigingen in zendingen.” 

Om 9.00 uur is er een operationele dagstart. “Dan stemmen we af met andere afdelingen, zoals productie en inkoop. We bespreken hoe het loopt, waar we tegenaan lopen en of we moeten bijsturen. Denk aan planning en personeelscapaciteit.” 

Op dit moment springt hij zelf ook bij op de werkvloer. “We hebben een collega minder door een operatie, dus ik help met orderpicken. Dat vind ik ook gewoon leuk om te doen.” 

Daarnaast werkt hij aan procesverbeteringen. “We werken met Boxwise, ons ordersysteem. Daarmee scannen we producten en zien we direct de voorraad en locatie. We willen af van handmatig werken en aannames,” legt hij uit. 

Ook onderhoudt hij contact met nieuwe transporteurs. “We kijken of samenwerkingen passen bij Cartec, bijvoorbeeld voor transport door Europa of zeevracht.” 

Ondanks zijn rol blijft hij dicht bij het team. “Ik zie mezelf meer als teamlid dan als iemand die alleen aanstuurt.” 

Verantwoordelijkheid en uitdagingen 

Zijn belangrijkste verantwoordelijkheid is duidelijk. “Rust bewaren in het team en goed communiceren. Zorgen dat mensen hun werk zo goed mogelijk kunnen doen. Want aan blije collega’s heb je het meest.” 

De grootste uitdaging zit in piekmomenten. “Tijdens een drukke week alle orders, zowel BeNeLux als export, op tijd de deur uit krijgen kan wel echt een uitdaging zijn. Daarbij zijn we ook afhankelijk van de productieafdeling.” 

Samenwerken als één team 

Het magazijnteam omschrijft hij als sterk en hecht. “We hebben een vrolijk team. Iedereen is vriendelijk, lacht en helpt elkaar. Er is niemand die er niet bij past.” 

Die mentaliteit zit er volgens hem vanzelf in. “We hebben allemaal een ‘kan ik je helpen’ houding. Dat hoef ik hier niemand te leren.” 

Er wordt ook gekeken naar verdere samenwerking binnen het bedrijf. “We willen meer uitwisseling tussen teams, bijvoorbeeld tussen magazijn en productie. Zo werk je echt als één team in één bedrijf aan dezelfde missie en kun je ook fysiek zwaar werk afwisselen.” 

Omgaan met drukte 

Tijdens drukte blijft rust het uitgangspunt. “Kalm blijven is het belangrijkste. Als je rustig blijft, hou je overzicht.” 

Hij bewaakt ook de balans. “We willen alles op tijd leveren, maar niet ten koste van alles. Overbelasting zorgt uiteindelijk op de lange termijn voor uitval. We communiceren op tijd als iets niet lukt. Dat is ook oké,” zegt de altijd kalme Yvan. 

Yvan met collega’s Danny (links) en Kishen (rechts) 

Werksfeer en cultuur bij Cartec 

De sfeer op de werkvloer omschrijft hij als positief. “Goed, gezellig, energiek. Iedereen denkt mee en is flexibel.” 

Yvan voelt zich duidelijk op zijn plek. “Je brengt hier meer tijd door dan thuis, dus de sfeer moet goed zijn. Dat is hier zo, door de collega’s en het werk. Er is altijd genoeg te doen en genoeg afwisseling.” 

Wat Cartec volgens hem uniek maakt, is de combinatie van cultuur en betrokkenheid. “Het familiebedrijf en het christelijke karakter spreken me aan. Zo wordt er ruimte gegeven om te bidden voor een gezamenlijke maaltijd, dat vind ik bijzonder.” 

Ook de waardering richting medewerkers valt hem op. “Er worden uitjes georganiseerd, we krijgen grote dingen zoals een bonus en kleine dingen zoals een paascadeau. Cartec doet echt veel voor de mensen.” 

Groei en motivatie 

Wat hem energie geeft, is de dynamiek. “Elke dag is anders. Je weet nooit precies hoe het loopt en dat maakt het interessant.” 

Waar hij het meest trots op is, is zijn ontwikkeling. “Ik ben gegroeid van mijn eerste rol naar mijn huidige functie. Ook de cursussen hebben me echt geholpen. Als je bij Cartec wilt doorgroeien, krijg je daar de kans voor.” 

De mooiste momenten 

De leukste momenten zitten voor hem in de gezamenlijke activiteiten. “De uitjes met het team zijn altijd mooi. Even met iets anders dan werk bezig zijn en werken aan het teamgevoel.” 

De interne momenten blijven hangen. “Zoals met Pasen, een workshop van StoryBoost en daarna samen lunchen. Dan ben je wel op werk, maar op een andere manier. Ook dat zijn gezellige momenten.” 

Wat Cartec bijzonder maakt 

Wat hem het meest verraste toen hij begon, is de manier waarop met personeel wordt omgegaan. “Cartec doet veel voor medewerkers. Het laat zien dat het echt kan, een bedrijf dat goed voor zijn mensen zorgt en tegelijkertijd professioneel is.” 

Benieuwd naar meer verhalen van Cartrekkers? Leer hier de dames van Customer Sales Support kennen!