Tuoteneuvoja Peter-Jan Korvingin haastattelu
Cartec-tiimi on yksi iso perhe, joten meillä on aina tarinoita kerrottavana. “Ihmiset” osuudessa me haastattelemme kollegaa hänen työstään, mutta myös unelmista ja kehityksestä, ja vain siitä mitä aina olemme hänestä halunneet tietää. Tämä on …
KUKA OLET JA MIKÄ ON TYÖSI?
“Minun nimeni on Peter-Jan Korving ja työskentelen tuoteneuvojana Cartecilla. Auton pesu on erikoisalaani.”
MIKÄ TUO SINULLE ILOA TYÖSSÄ?
“Se, että jokainen päivä on erilainen! Jo olemassa olevien asiakkaiden lisäksi tapaa monia uusia ihmisiä! Pidän myös työni teknisestä osasta, kuten auton pesuaineiden viimeistelystä!”
MILTÄ TAVALLINEN TYÖPÄIVÄ NÄYTTÄÄ?
“Yleensä matkustan itsenäisesti katsomaan asiakkaidemme autonpesua. Pesun lopputulos on tietenkin erittäin tärkeä. Autojen on oltava puhtaita, kuivia ja niiden on kiillettävä. Sen lisäksi käyn myös usein tapaamassa uusia asiakkaita sekä tapaan olemassa olevia jälleenmyyjiä Carteciin liittyvissä asioissa.”
MITEN PÄÄDYIT TÄLLE ALALLE?
“Päädyin tälle alalle kaksikymmentä vuotta sitten. Aloitin autonkiillotus- ja pesutuotteiden myyjänä. Myyminen alkoi nopeasti keskittymään kiillotustuotteisiin, joka sopi minulle erittäin hyvin. Kommunikaation ylläpitäminen yrittäjien sekä heidän työntekijöidensä välillä ei ole vain tärkeää, mutta myös pidän sen tekemisestä.”
“Vuosien aikana olen säätänyt eri autonpesutuotteiden kemiaa eri yrityksissä ja erilaisissa ympäristöissä. Olen myös ollut useamman vuoden ajan itsenäinen auton kiillottaja, käyttäen Cartecin pesu- ja kiillotustuotteita tyytyväisenä. Heinäkuussa 2018 vaihdoin viimein töihin Cartecille.”
MITKÄ TAIDOT OVAT ERITYISEN TÄRKEITÄ TYÖSSÄSI?
“Ensinnäkin, sinun on ymmärrettävä asiasi. Eli mitä tarkalleen autonpesuala tarkoittaa, miten autonpesuaine säilyttää hyvän tuloksen. Työhön liittyy paljon asioita. Kemian lisäksi monet muut tekijät vaikuttavat pesuprosessiin, joista kaikkia sinun on ymmärrettävä, pystyäksesi neuvomaan asiakkaita kunnolla.”
MITEN PYSYT KEHITYKSEN MUKANA?
“Pysyn kehityksen mukana seuraamalla alan lehtiä sekä internetiä, käymällä alan markkinoilla ja ylläpitämällä yhteyttä kaikkiin kollegoihin eri osastoilta. Toisaalta kehityksen mukana pysyy myös, kun tapaa useita autonpesualan asiakkaita. Tällä alalla voisi sanoa ‘kaikkien tuntevan kaikki’. Saat tietää paljon siitä, mitä alalla tapahtuu.”
MISTÄ PIDÄT TYÖSSÄSI ERITYISESTI?
“Siitä kun saamme uusia asiakkaita. Tämä on todistetta luottoomme Cartecin tuotteissa sekä minulle tuoteneuvojana. Se antaa upean olon ja lisää energiaani! Tämä tietenkin pätee myös olemassa oleviin asiakkaisiin, jos autot poistuvat pesusta täydellisinä.”
MIKÄ ON PARAS TAITOSI?
“Hyvä yhteys asiakkaisiin yhdistettynä suureen määrään asiantuntevaa tietoa. Olen aina saatavilla asiakkaalle, ja osaan heti auttaa, tukea ja tunnistaa ongelmia, kun tarpeen. Tunnen myös paljon alalla työskenteleviä ihmisiä, teknikoista tuotteen toimittajiin, jos satun tarvitsemaan apua asiakkaan auttamiseen.”
MIKÄ ON PARAS NEUVO JONKA PYSTYT ANTAMAAN TUOTE KOULUTTAJANA?
“Neuvoni kaikille autonpesuyrittäjille: varmista että lopputulos on aina täydellinen, sillä sen perusteella sinua arvioidaan. Varmista että kaikki työpaikalla ja sen ympäristössä on siistiä ja puhdasta. Puhdas autopesula kutsuu sinua pesemään autosi siellä, ja sen ymmärtää vain rakenteella, kurilla sekä intohimolla alaa kohtaan. Nämä ovat tärkeitä edellytyksiä menestyvälle yritykselle.”
MISTÄ PIDÄT CARTECISSA?
“Siitä, että kaikilla osa-alueilla on ammattimaista osaamista. Myös asiakkaamme, jotka ovat olleet osa ‘Cartec kerhoa’ jo vuosia. On myös nähtävissä, että seuraava sukupolvi jälleenmyyjiä on syntymässä. Poikia ja tyttäriä myymässä Cartec tuotteita. Heillä on myös uusia näkemyksiä ja tuoreita ideoita. Se on mukavaa nähdä!”
“Olemme kaupallinen organisaatio, jossa ihmiset työskentelevät ahkerasti, mutta myös ihmisosuus on suuressa roolissa. Työntekijään ja hänen perheeseensä kiinnitetään paljon huomiota. Cartecilla on aina joku kuuntelemassa myös henkilökohtaisissa asioissa. On hienoa, ettei tätä ole unohdettu, vaikka Cartecin kasvaessa!”
MISTÄ OLET KAIKISTA YLPEIN?
“Se, että olemme lyhyessä ajassa keränneet useita autonpesuyrityksiä kotimaasta ja muualta, joka on johtanut erittäin hyviin pesutuloksiin. Olen ylpeä myös siitä, että useat asiakkaat ovat olleet erittäin tyytyväisiä tuotteidemme hintaan ja laatuun vuosikymmenien ajan.”
MIKÄ ON SUURIN UNELMASI?
“Suostutella vielä paljon uusia autonpesuyrityksiä työskentelemään tuotteidemme kanssa, jotta meistä tulee alallamme vielä suurempia. Cartec on ‘aina liikkeessä!’”