Vrienden voor het leven

Ronald, stel je zelf eens voor. “Ik ben Ronald Bos, samen met mijn vrouw woon ik in Bergschenhoek. Ik ben 57 jaar, heb drie dochters en drie kleinkinderen. Sinds afgelopen december stuur ik bij Cartec de teams aan op de Sales, Marketing en Internal Sales afdelingen.”
Uiteraard ben ik benieuwd hoe hij hier terecht is gekomen en hij vertelt: “De afgelopen drieëndertig jaar heb ik bij een Amerikaanse multinational gewerkt, tot daar een grote reorganisatie kwam.”
Johan Willemsen, oprichter en mede-eigenaar van Cartec, is al jaren een goede vriend van Ronald. Met elkaar hebben ze gekeken hoe Ronald zijn kennis en kunde in zou kunnen zetten bij Cartec. “Johan kende ik al voordat Cartec bestond. De vriendenkring waar we beiden in zitten, is ook al van vóór die tijd. Ik weet nog dat Johan vertelde dat hij bij zijn werk wegging om voor zichzelf te beginnen in de autocosmetica. We go way back, ik kan me nog herinneren dat Cartec officieel van start ging. Dat is nu bijna zesendertig jaar geleden.”

Verschillende culturen

Hoe Ronald voor Sales en Marketing heeft gekozen? “Onder andere door te bedenken wat ik niet wil. Marketing heeft altijd mijn hart gehad. Ik vind het een uitdagende opdracht om een klant erachter te laten komen dat hij een behoefte heeft wat hij zelf nog niet weet.”

Na zijn opleiding Commerciële economie heeft Ronald aanvullende marketingopleidingen gedaan. Bij zijn vorige werkgever kon hij veel cursussen volgen. Zo ook een opleiding als Intercultural Management: hoe ga je om met andere culturen.

“Ik vind het heel leuk om met andere culturen te werken, omdat je dan echt je best moet doen om elkaar te begrijpen. Wat de cultuurverschillen zijn en hoe die op een goede manier te overbruggen zijn.” Bij Cartec kan hij dat goed inzetten. De voertaal op kantoor is Nederlands, maar hij gaat ook veel buitenlandse klanten spreken. “Mijn eerste taak hier was om de eindejaarsgesprekken te voeren met een aantal van onze buitenlandse klanten. Met elkaar namen we de focuspunten en plannen voor 2022 door. Interessant om te horen wat daar leeft en speelt en hoe we elkaar als partners kunnen versterken en helpen.” Het was een goede timing om te beginnen in december. Zo heeft Ronald een aantal klanten meteen gesproken.

Duurzamer leven

Naast werken vindt hij het heerlijk om vakantie te vieren. Wintersport staat op nummer 1. “Maar met het gezin in een huisje in Zeeland en uitwaaien op het strand vind ik ook geweldig. Italië is ook een van onze favoriete bestemmingen. We zijn verliefd op dat land en Puglia heeft ons hart gestolen.”

Bewegen vindt de commerciële man ook belangrijk, maar van de sportschool wordt hij een beetje claustrofobisch. “Iedereen zweet daar altijd zo. Maar in beweging zijn is goed voor iedereen. Daarom fiets ik graag naar het werk. Een beetje tuinieren vind ik ook leuk. Zorgen voor mijn eigen stukje planeet.”

Duurzaam leven vindt hij steeds belangrijker en hij vervolgt: “We hebben een energieneutraal huis met zonnepanelen, een warmtepomp en goed geïsoleerde muren. Ik vind het steeds mooier om met gebruikte dingen te doen dan steeds maar nieuw te kopen en het ‘oude’ weg te gooien.”

De heilige graal

Weer even terug naar het werk. “Het is voor mij ontzettend leuk om met een jong team te werken. Met mensen die open staan, willen leren en ontwikkelen. Ze zijn benieuwd naar wat voor waarde ik kan toevoegen. Het coachen van mensen, dat maakt mijn werk zo leuk”, vertelt hij enthousiast.

De rol van elke leider is niet om targets te halen, maar om de mensen met wie ze werken beter te maken in wat zij doen. Bij Ronald zijn niet alleen targets de heilige graal, maar ook het ontwikkelen van mensen; ervoor zorgen dat zij gezond blijven en het naar hun zin hebben. “Zo kunnen zij zich maximaal ontwikkelen. Als je dat goed doet en daarnaast goede producten en goede service hebt, komen de resultaten bijna vanzelf.”

“Ik werk niet, ik werk aan mijn hobby.”

De zorgen van Cartec

Ronald heeft al iets geproefd van het werken bij Cartec. En ook letterlijk: “Wat mij opvalt is dat Cartec de medewerkers goed faciliteert. Elke dag staat er fruit, drinken en een kopje soep klaar en er is altijd wel een reden om iets lekkers te regelen. Er wordt heel goed gezorgd voor de medewerkers. Dat vind ik goed en knap.”
Omdat Ronald veel buitenlandse ervaring heeft, weet hij dat dat ook anders kan. “In Nederland is het gebruikelijk dat je koffie krijgt van de baas. Dit is een van de weinige landen waar medewerkers hun koffie niet zelf hoeven te kopen.”

Het ‘wij gevoel’ heeft hij ook al snel ontdekt: “Ik vind het leuk dat alles hier op één plek gebeurt. De ontwikkeling van producten, de productie, het afvullen, de logistiek, marketing, sales en finance; alles is dichtbij elkaar. Dat maakt het overzichtelijk en prettig.”

Rust van boven

Als Commercieel Directeur moet je stevig staan. “Je moet stressbestendig zijn en daarbij goed kunnen relativeren. Want uiteindelijk komt er altijd een morgen, wat er ook gebeurt.”

Ronalds leeftijd helpt hem daarbij, maar dat niet alleen: “God heeft ons één mond gegeven en twee oren, en dat is niet voor niks. We moeten dus meer luisteren dan praten.”

Aan God heeft hij houvast. Hij legt het uit met een voorbeeld: “Ook als dingen spannend worden, geeft Hij mij rust. Toen de economie in elkaar stortte hadden wij twee huizen, we kregen het ene niet verkocht. Het leek me altijd leuk om een tweede huisje te hebben, maar niet acht kilometer bij elkaar vandaan en niet in een hoge prijsklasse.”

Dit was een van de momenten waarop Ronalds geloof een belangrijk fundament was om rust te krijgen en te houden. Uiteindelijk is het huis goed verkocht.

“Het maakt me dankbaar dat ik zoveel mogelijkheden krijg.”

Ongeduldig

Ik ben benieuwd welke levens- en werkervaring hij nog meer in kan zetten bij zijn nieuwe baan en hij steekt van wal: “Bijna alles. Van operationele dingen en hoe je met een label op een verpakking om moet gaan tot hoe je die vervolgens maximaal kan benutten met bijvoorbeeld QR-codes en links naar websites maken. Van strategische vraagstukken tot wat we met branding gaan doen.”

Ronald herinnert zich enthousiast: “Een van mijn vorige rollen was key accountmanager voor een van de drie grootste kantoorartikelen leveranciers wereldwijd. Daar was ik verantwoordelijk voor Europa. Ik moest ervoor zorgen dat twee hele complexe organisaties samenwerkten. Met alle verschillende afdelingen en conflicts of interests. Dat was niet altijd makkelijk, maar wel erg leerzaam.”

Ronald noemt de Ronald van vroeger een ‘snel aangebrand jongetje’. “Mijn basisvisie was ‘patience is a waste of time’. Waarom zou je geduldig zijn? Tot ik leerde met vallen en opstaan om af en toe afstand te nemen en keuzes te maken.”

De toekomst tegemoet

In de toekomst voorziet Ronald dat de merkpositie van Cartec nog verder verstevigd gaat worden. Er liggen nog veel mogelijkheden. Ook in landen waar nu nog geen of weinig focus op is.

Over zijn eigen toekomstplaatje heeft hij nog geen idee. “En ik vind dat ook niet belangrijk. Mijn rol is ondersteunend aan het team. Ik wil zijn waar ik de meeste waarde toe kan voegen. Zolang dat aan de kant van de marketing is kan ik bijna overal enthousiast van worden. Maar vraag mij niet om de boekhouding te gaan doen. Daar word ik vooral heel nerveus van.”

Ik schilder hem een toekomst in zijn geliefde Puglia voor, maar hij is niet gelijk om. “Voorlopig niet hoor. Ik had Engelse collega’s die met hun vijfenvijftigste met pensioen gingen. Daar moet ik niet aan denken. Zo lang ik de gezondheid en mogelijkheid heb wil ik dit nog een poosje volhouden. En tot wanneer, we gaan het zien.”

Ronald heeft erg veel zin in zijn nieuwe baan: “Ik ben net een maand bezig en heb er ontzettend veel zin in. Om vanuit een grote, complexe en goed geoliede machine over te stappen naar een mooi familiebedrijf met eigen producten; dat geeft me energie.”

En weet je Ronald, wij zijn blij met jou aan boord! “Wil jij nog koffie?”