Nick har arbejdet hos Cartec i næsten fem år og har de seneste år været en central del af en stor forandring – flytningen til de nye lokaler. Produktion, lager og logistik er nu samlet under ét tag. Det giver Cartec plads til at bygge videre på alt det, der er blevet forberedt de seneste år. “Vi har arbejdet hen imod det her i lang tid,” fortæller Nick. “Nu kan vi tage de næste skridt.”

Mød Nick fra Operations

Nick er 39 år og bor i Alphen aan den Rijn sammen med sin kone og deres to børn. I pauserne finder man ham ofte ved bordtennisbordet i den nye kantine.

“Alle er efterhånden bange for min knivskarpe baghånd,” siger han med et smil. “Jeg glæder mig allerede til den første Cartec-bordtennisturnering!”

Hans baggrund er inden for Supply Chain Management. Efter sin uddannelse i Logistik & Økonomi arbejdede han syv år hos L’Oréal i forskellige stillinger. Derefter var han med til at flytte, professionalisere og gøre produktions- og lagerorganisationen hos en hurtigt voksende scale-up klar til yderligere vækst.

Da han begyndte at lede efter et job tættere på hjemmet, faldt han over Cartec.

Hvorfor vælge at arbejde hos Cartec?

Der var især to ting i Cartecs stillingsopslag, som Nick straks lagde mærke til.

“Der stod, at det var en fordel, hvis man interesserede sig for biler. Derudover fik man mulighed for at bidrage med idéer til den nye bygning, der skulle opføres. Den kombination tiltalte mig med det samme.”

Det, der gør Cartec særligt for Nick, er, at virksomheden stort set gør alt selv. Fra råvare til færdigt produkt foregår processen i vid udstrækning internt.

“I mange virksomheder køber man produkter ind og sælger dem videre. Hos Cartec udvikler og producerer vi selv alle vores produkter. Det gør processen langt mere interessant. Jeg plejer nogle gange at sige, at det er L’Oréal i mindre skala, bare inden for bilpleje.”

Hvad laver Operations hos Cartec?

Som Manager Operations beskæftiger Nick sig med hele processen bag kulisserne. Fra planlægning og produktion til lager, facility management og transport.

“En ordre kommer ind og skal som aftalt igennem hele kæden. Fra komponenter og råvarer til færdigt produkt og forsendelse. Min rolle er at sikre, at denne proces forløber så godt som muligt.”

I Operations arbejder Nick sammen med teamlederne for planlægning, produktion, lager og facility management. Sammen med deres teams udgør de en gruppe på omkring tyve personer.

“Teamene arbejder meget sammen, men de arbejder også selvstændigt. Og det er netop meningen. De skal kunne klare sig uden mig. Så har jeg nemlig tid til at se nærmere på, hvordan processerne kan forbedres.”

Den nye bygning markerer en ny begyndelse

De seneste år har i høj grad handlet om flytningen til den nye bygning for Nick og hans team. Det krævede meget forberedelse, især fordi de gamle lokationer efterhånden havde for lidt plads.

“Vi har slukket mange brande,” fortæller Nick. “Men vi har også brugt tiden på at forberede os. Vi har bestemt ikke siddet stille.”

Nu hvor alt er samlet i den nye bygning, føles det som en ny begyndelse.

“Vi har nu faciliteterne til at udvikle Cartec på en intelligent måde. Produktion, lager og logistik ligger tættere på hinanden. Det gør det muligt at samarbejde bedre og optimere hurtigere.”

Smartere arbejde med færre arbejdsgange

Et vigtigt mål i Operations er at arbejde smartere. Ikke ved at arbejde hårdere, men ved at indrette processerne, så unødvendige arbejdsgange fjernes.

“Vi ønsker, at en lagermedarbejder altid kommer til en hylde, der er fyldt op. At produktplaceringerne er korrekte. At produktionen har de rigtige komponenter til tiden. At opnå det samme resultat på kortere tid, det er kernen i Operations for mig.”

Systemer spiller også en stadig større rolle. Cartec arbejder blandt andet med intelligente systemer som AFAS, Slimstock og Boxwise.

“Vi bevæger os i den rigtige retning, og der er stadig meget mere, vi kan få ud af det. Det er ret komplekst at få systemerne til at arbejde godt sammen, men det er netop det, jeg synes er spændende.”

Alligevel holder Nick sig gerne tæt på den daglige praksis.

“Nogle gange plukker jeg også selv ordrer på lageret. Så ser man med egne øjne, hvad der kan gøres bedre. Man kan finde på meget bag et skrivebord, men det er først ude på gulvet, man ser, hvordan tingene virkelig fungerer.”

Samarbejde med kunderne

Ifølge Nick er der også meget at hente i samarbejdet med kunderne. Jo bedre Cartec forstår, hvordan kunderne bestiller og planlægger, desto smartere kan den operationelle proces tilrettelægges.

“Hvis kunderne har godt styr på deres egen lagerbeholdning og er åbne over for at dele deres information med os, kan vi bedre tænke med. Så forstår vi, hvorfor nogen bestiller på en bestemt måde, og sammen kan vi reagere bedst muligt på det.”

Nogle gange handler det om små, praktiske valg. For eksempel når en kunde ofte bestiller de samme store dunke.

“Hvis vi kan levere fire store dunke på én gang og placere dem på en palle, er det langt mere effektivt end at behandle fire separate ordrer til den samme kunde. Det reducerer antallet af arbejdsgange, gør arbejdet mindre fysisk belastende og sikrer en mere effektiv transport.”

For Nick er det netop dét, et godt samarbejde handler om.

“For kunden bliver processen mere overskuelig, og for os bliver driften bedre. En gevinst for begge parter, hvis du spørger mig.”

Sikkerhed i Cartec Operations

Ud over produktivitet ser Nick medarbejdernes fysiske trivsel som et af sine vigtigste ansvarsområder.

“Vi ser på, hvordan vi kan reducere tungt arbejde, variere opgaverne og arbejde sikkert. Det er vigtigt at udføre arbejdet smartere, fordele det bedre og om muligt helt undgå unødvendige opgaver.”

Udvikling spiller også en vigtig rolle. Ikke alle behøver at følge den samme vej.

“Nogle vil helst fortsætte med det, de altid har gjort. Andre vil gerne lære mere. Begge dele er helt i orden. Jeg synes, det er vigtigt, at folk kan udvikle sig på deres egen måde.”

Nu hvor alt er samlet under ét tag, ser Nick muligheder for at oplære medarbejderne mere bredt.

“Vi kan lade medarbejderne rotere mere mellem produktion og lager. Der vil altid være behov for specialister, men mere variation gør arbejdet sjovere og mindre belastende.”

Hvad er du stolt af?

Det behøver Nick ikke tænke længe over.

“Bygningen, og at det hele lykkedes. Jeg blev oprindeligt ansat i forbindelse med nybygningsprojektet. Jeg har fulgt det hele, fra de første tegninger til nøgleoverdragelsen. Det er alligevel noget helt særligt.”

Derudover er han stolt af teamet.

“Teamene kommunikerer godt, tager selv ansvar og arbejder stadig bedre sammen. Især sammensmeltningen af lager og produktion er fantastisk at se. Det fungerer virkelig godt.”

Arbejdsmiljøet hos Cartec, hårdt arbejde og plads til humor

Nick beskriver stemningen i Operations som positiv og praktisk.

“Der bliver arbejdet hårdt, men der er også plads til en joke.”

For ham er det kombinationen af frihed, ansvar og forbindelsen til biler, der gør det sjovt at arbejde hos Cartec.

“Jeg får frihed til at træffe beslutninger og bidrage med idéer til virksomhedens næste skridt. Derudover er bilverdenen stadig spændende. Der kommer flotte biler forbi, og vi besøger arrangementer som Porsche Cup.”

Aktiviteterne hos Cartec bidrager også til fællesskabet i teamet.

“80’er festen i anledning af Cartecs 40 års jubilæum var virkelig en stor succes med alt, hvad der hører til.”

Hvorfor arbejde hos Cartec?

For Nick er det tydeligt, hvad den kommende periode handler om.

“Vi har opbygget meget gennem de seneste år, og resultaterne bliver stadig mere synlige. Med den nye bygning har vi også pladsen og faciliteterne til at forbedre processerne yderligere. Fundamentet er på plads, medarbejderne er der, og systemerne bliver stadig smartere. Nu kan vi sammen tage de næste skridt.”

Er du også nysgerrig efter at få et indblik i lager.