Los primeros pasos en el almacén

Yvanilson, más conocido como Yvan, lleva ya tres años trabajando en Cartec. Comenzó en noviembre de 2022 como coordinador de almacén, asumiendo las responsabilidades de su compañero Tjeerd.

«En ese puesto me encargaba de todo lo relacionado con el transporte, incluido el de mercancías peligrosas. Es un trabajo que implica muchas responsabilidades. Gracias a Cartec pude realizar dos cursos: uno sobre ADR (transporte de mercancías peligrosas) y otro sobre documentación de exportación. Ambos me aportaron muchos conocimientos prácticos.»

Durante sus primeros meses recibió mucho apoyo.

«Tjeerd es asesor de seguridad y sigue ayudándome mucho. Nick (Head of Operations) también me formó muy bien desde el principio. Me encontré con bastantes retos, pero precisamente eso hace que aprendas muy rápido.»

Desde enero, Yvan desempeña una nueva función.

«Ahora soy Warehouse Supervisor. El trabajo se parece bastante al que ya hacía, pero ahora participo en muchas más reuniones. Son importantes porque en ellas tratamos asuntos que tienen un impacto directo en el trabajo diario del almacén.»

Su experiencia profesional también está ligada a la logística.

«Antes de llegar a Cartec trabajaba como coordinador de equipo en una gran empresa del sector de la distribución de alimentos.»

Una elección consciente por Cartec

Yvan llegó a Cartec a través de un contacto.

«El hermano de un amigo trabajaba aquí. Además, estaba más cerca de casa que mi empleo anterior. Eso era importante para mí, porque acababa de nacer mi primera hija. Tener un horario fijo me permitía estar en casa a tiempo todas las noches.»

La cultura de la empresa también influyó en su decisión.

«Me llamó la atención que Cartec fuera una empresa familiar y cristiana. Sentía curiosidad por saber cómo sería trabajar en un entorno así. Al final, la experiencia ha sido muy positiva. Tengo compañeros estupendos y me llevo bien con todo el mundo.»

Trabajar como Warehouse Supervisor

Como supervisor, su principal prioridad es el equipo.

«Lo más importante es que el equipo pueda trabajar bien. Me aseguro de que todos puedan desempeñar correctamente sus tareas y de que sigamos funcionando bien como grupo.»

También presta atención a las mejoras prácticas.

«Cuando alguien se encuentra con un problema, busco una solución. Por ejemplo, hemos incorporado ayudas mecánicas para levantar peso, porque algunos compañeros sufrían molestias físicas por el trabajo pesado. Queremos que todos puedan trabajar de forma eficiente, saludable y segura.»

Una jornada de trabajo intensa y variada

Según Yvan, un día de trabajo normal suele ser bastante intenso, comenta entre risas.

La jornada comienza a las 8:00 con una reunión de arranque.

«Comentamos la planificación, lo que hay que hacer ese día y qué transportes se recogerán.»

Después revisa su bandeja de entrada.

«Recibo preguntas del equipo de Ventas, de los transportistas, documentación ADR o cambios en los envíos.»

A las 9:00 tiene lugar la reunión operativa diaria.

«Nos coordinamos con otros departamentos, como Producción y Compras. Comentamos cómo va todo, qué dificultades encontramos y si es necesario hacer ajustes. Por ejemplo, en la planificación o en la capacidad de personal.»

Actualmente, Yvan también ayuda directamente en el almacén.

«Nos falta un compañero temporalmente debido a una operación, así que ayudo con la preparación de pedidos. Además, es algo que me gusta hacer.»

También trabaja en la mejora de los procesos.

«Trabajamos con Boxwise, nuestro sistema de gestión de pedidos. Con él escaneamos los productos y vemos directamente el stock y su ubicación. Queremos dejar atrás el trabajo manual y las suposiciones», explica.

Además, mantiene el contacto con nuevos transportistas.

«Analizamos si determinadas colaboraciones encajan con Cartec, por ejemplo para el transporte por Europa o el transporte marítimo.»

A pesar de su cargo, sigue estando muy cerca del equipo.

«Me veo más como un miembro del equipo que como alguien que únicamente dirige.»

Responsabilidad y retos

Su principal responsabilidad está clara.

«Mantener la calma dentro del equipo y comunicarnos bien. Asegurarme de que todos puedan realizar su trabajo de la mejor manera posible. Porque unos compañeros satisfechos son lo más importante.»

El mayor reto se presenta durante los periodos de mayor actividad.

«En una semana intensa, conseguir que todos los pedidos, tanto de Benelux como de exportación, salgan a tiempo puede ser realmente complicado. Además, también dependemos del departamento de Producción.»

Trabajar juntos como un solo equipo

Yvan describe al equipo del almacén como fuerte y muy unido.

«Tenemos un equipo alegre. Todo el mundo es amable, se ríe y se ayuda mutuamente. No hay nadie que no encaje.»

Según él, esa mentalidad surge de forma natural.

«Todos tenemos una actitud de “¿puedo ayudarte?”. No es algo que tenga que enseñar aquí.»

También se sigue trabajando para mejorar la colaboración dentro de la empresa.

«Queremos fomentar un mayor intercambio entre los equipos, por ejemplo entre el almacén y Producción. De este modo, trabajamos realmente como un único equipo dentro de una misma empresa, con una misión compartida, y también podemos alternar las tareas físicamente más exigentes.»

Cómo afrontar los periodos de mayor actividad

Durante los momentos de mayor carga de trabajo, mantener la calma sigue siendo lo más importante.

«Lo fundamental es conservar la calma. Si mantienes la tranquilidad, puedes seguir teniendo una visión clara de la situación.»

También presta atención al equilibrio.

«Queremos entregar todo a tiempo, pero no a cualquier precio. La sobrecarga acaba provocando ausencias a largo plazo. Si algo no va a ser posible, lo comunicamos con tiempo. Y eso también está bien», afirma Yvan, siempre sereno.

Yvan con sus compañeros Danny (a la izquierda) y Kishen (a la derecha)

Ambiente de trabajo y cultura en Cartec

Yvan describe el ambiente de trabajo como positivo.

«Es bueno, agradable y lleno de energía. Todo el mundo aporta ideas y es flexible.»

Está claro que Yvan se siente a gusto en Cartec.

«Pasas más tiempo aquí que en casa, así que el ambiente tiene que ser bueno. Y aquí lo es, gracias a los compañeros y al trabajo. Siempre hay suficiente por hacer y mucha variedad.»

Según él, lo que hace única a Cartec es la combinación de cultura y compromiso.

«Me atraen el carácter familiar de la empresa y sus valores cristianos. Por ejemplo, se ofrece la posibilidad de rezar antes de una comida conjunta, y eso me parece especial.»

También valora el reconocimiento que recibe el personal.

«Se organizan actividades, recibimos detalles importantes, como una bonificación, y otros más pequeños, como un regalo de Pascua. Cartec hace realmente mucho por sus empleados.»

Crecimiento y motivación

Lo que le da energía es el dinamismo.

«Cada día es diferente. Nunca sabes exactamente cómo va a desarrollarse, y eso hace que el trabajo sea interesante.»

De lo que más orgulloso se siente es de su desarrollo profesional.

«He crecido desde mi primer puesto hasta mi función actual. Los cursos también me han ayudado mucho. Si quieres seguir desarrollándote dentro de Cartec, tienes la oportunidad de hacerlo.»

Los mejores momentos

Para Yvan, los mejores momentos están relacionados con las actividades compartidas.

«Las salidas con el equipo siempre son especiales. Es una oportunidad para hacer algo distinto al trabajo y reforzar el espíritu de equipo.»

También recuerda con cariño los momentos organizados dentro de la empresa.

«Por ejemplo, en Pascua tuvimos un taller de StoryBoost y después almorzamos juntos. Sigues estando en el trabajo, pero de una forma diferente. Esos también son momentos muy agradables.»

Qué hace especial a Cartec

Lo que más le sorprendió cuando empezó fue la forma en que la empresa trata a sus empleados.

«Cartec hace mucho por sus empleados. Demuestra que realmente es posible ser una empresa profesional y, al mismo tiempo, cuidar bien de las personas.»

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